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    • 哈爾濱市人民政府網站
    • 發布日期: 2021- 12- 17 13∶50
    • 字號:[ ]

    2021年12月16日,由工信部中國電子信息產業發展研究院指導、中國軟件評測中心主辦的“2021年數字政府服務能力評估暨第二十屆政府網站績效評估結果發布會”在北京召開。哈爾濱市政府門戶網站獲全國副省級城市第5名、省會城市第6名,數據開放平臺被評為“十佳”優秀創新案例。

    近年來,市委、市政府高度重視政府網站建設工作,在市政府辦公廳統籌協調下,市大數據中心從哈市實際出發,依據國務院辦公廳印發的《政府網站發展指引》,通過集約化建設,先后構建了全市統一的政府信息公開平臺、互動交流平臺和政務服務總入口。實現了全市政府網站資源優化融合、數據互認共享、管理統籌規范、服務便捷高效的目標,哈市政府網站整體建設水平全面增強,數字政府服務能力水平不斷提升。

    2021年以來,市大數據中心為適應新形勢,滿足新要求,著重從重體驗、升溫度、搭場景三個方面下功夫,積極創新運維模式,不斷提高市政府門戶網站的建設和服務水平。通過深入分析用戶需求,進一步優化了市政府門戶網站的導航、搜索、智能問答等功能,用戶可以從網站海量信息中快速找到目標內容。按照國家標準,完成了網站信息無障礙及適老化輔助訪問功能建設,為殘障人士和老年人提供個性化訪問服務。立足政務服務總入口定位,梳理整合了政務服務平臺高頻辦事服務事項百余項,在網站首頁設置一鍵進入入口,為公眾提供了便捷、一體化政務服務。打造全市網上互動交流統一平臺,及時解決百姓訴求,做到件件有回音,為百姓解決了大量困難和實際問題,形成了全市“多口受理、統一分發、分級回復”的運行體系,得到社會各界好評。

    下一步,市政府門戶網站將繼續加強內容建設,推進重點領域信息公開,努力實現群眾需要的信息觸手可得。不斷完善辦事服務功能,與政務服務網深度融合,從統一身份認證和跨平臺智能搜索入手,實現一網通辦。把政府網站切實打造成更加全面的政務公開平臺、更加權威的政策發布解讀和輿論引導平臺、更加及時回應關切的便民服務平臺。

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    (來源:市大數據中心)
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