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    首頁
    >新聞中心>熱點專題>2021年哈爾濱市政府網站績效評估>評估體系

    一級指標

    權重

    二級指標

    三級指標

    區縣權重

    部門權重

    評分細則

    發布解讀

    40

    本地概況

    ——

    1

    0

    網站發布了本地經濟、社會、歷史、地理、人文、行政區劃等信息,并及時更新的,100%。

    領導信息

    ——

    1

    1

    網站公開了領導的姓名、照片、簡歷、分工、重要講話信息的,100%,每項20%。

    機構職能

    ——

    1

    1

    公開機構設置、主要職責、聯系方式,并及時更新的,100%。

    政府文件

    ——

    1

    2

    1.網站開設了政府文件相關欄目,并及時發布相關文件的,20%;

    2.按照文件類型、體裁進行分類的,20%;

    3.提供專門的文件檢索功能的,20%;

    4.修改、廢止政策文件及時標注的,20%;

    5.發布的政府文件均配有解讀的,20%。

    政策解讀

    ——

    2

    3

    1.開設了政策解讀欄目并及時更新的,20%;

    2.一年內發布的政策解讀稿均與被解讀的政策文件關聯的,50%;

    3.解讀文件采用了圖表圖解、音頻視頻、動漫等形式予以展現的,30%。

    統計數據

    ——

    2

    1

    1.及時發布經濟社會發展統計數據(月度、季度、年度)及分析解讀信息,60%;

    2.采用圖形圖表等可視化形式展現和解讀的,40%。

    財政信息

    ——

    1

    1

    1.2021年財政預算、“三公”經費預算,40%;

    2.2020年財政決算、“三公”經費決算,40%;

    3.行政事業收費項目公開發布情況,20%。

    規劃計劃

    ——

    1

    1

    1.發布本地區或本部門2021年年度工作計劃的,30%;

    2.發布本地區或本部門2020年年度工作總結的,30%;

    3.發布本地區或本部門中長期規劃的,40%。

    人事信息

    ——

    1

    1

    發布人事任免、任前公示、考錄招聘等人事信息,并且1年內更新的,100%。

    工作動態

    ——

    1

    1

    1.開設了動態要聞類欄目的,50%;

    2.動態類信息兩周內更新的,50%。

    專題建設

    ——

    3

    3

    1.結合業務工作重點,年度設置新專題專欄(外鏈專題除外),30%;

    2.開設疫情防控專題專欄并及時匯聚轄區有關工作部署信息的,30%(市發改委、市交通運輸局不考核此項);

    3.12個月以上未更新的專題及時歸檔的,區縣(市),20%;市發改委、市交通運輸局,30%;

    4.專題專欄在首頁提供入口的,區縣(市),20%;市發改委、市交通運輸局,40%。

    權責清單

    ——

    2

    3

    發布本地區各部門權力清單和責任清單的(市發改委、市交通運輸局網站考核本部門清單發布情況),100%。

    重點領域信息公開

    公共資源配置

    3

    0

    公開保障性安居工程建設、保障性住房分配、國有土地使用權和礦業權出讓、政府采購、國有產權交易、工程建設項目招標投標等信息的,100%,每缺少1項,扣20%,扣完為止。

    重大建設項目

    3

    0

    公開批準服務信息、批準結果信息、招標投標信息、征收土地信息、重大設計變更信息、施工有關信息、質量安全監督信息、竣工有關信息的,100%,每缺少1項,扣20%,扣完為止。

    社會公益事業建設

    3

    0

    公開扶貧救助、社會福利、教育、基本醫療衛生、環境保護、災害事故救援、公共文化體育等領域信息的,100%,每缺少1項,扣20%,扣完為止。

    市政工程

    1

    0

    1.開設市政工程欄目的,20%;

    2.及時公開市政建設相關信息的,80%。

    土地征收

    2

    0

    1.開設土地征收欄目的,20%;

    2.公開征地告知書、征收土地方案、供地方案、征地批后實施中征地公告、征地補償安置方案信息的,80%,每缺少1項,扣20%,扣完為止。

    房屋征收

    2

    0

    1.開設房屋征收欄目的,20%;

    2.公開國有土地上房屋征收決定、補助獎勵政策和標準、初步評估結果、補償方案、補償標準、補償結果等房屋拆遷補償信息的,80%,每缺少1項,扣20%,扣完為止。

    治安管理

    1

    0

    1.開設治安管理欄目的,20%;

    2.及時公開治安管理處罰信息的,80%。

    部門重點領域信息公開

    0

    8

    發改委:是否公開易地扶貧搬遷、重大水利工程、現代農業、生態環保等重大建設項目信息,50%;公開的信息是否涵蓋審批、核準、備案和實施過程等信息,50%。

    交通運輸局:是否公開交通領域項目招投標信息,50%;是否公開公路、水路、公共交通行業安全生產和應急管理信息,50%。

    政府信息公開

    信息公開目錄

    4

    5

    1.發布了信息公開目錄的,20%;

    2.信息公開目錄各欄目更新及時的,80%,每發現一個更新不及時的欄目,扣20%,扣完為止。(市政府門戶網站考察全市各部門網站信息公開目錄更新總體情況)

    公開指南

    1

    2

    發布了信息公開指南的,100%。

    公開年報

    1

    2

    1.在2021年2月20日之前公開了2020年信息公開年報的,區縣(市),20%;在2021年1月31日之前公開了2020年信息公開年報的,市交通運輸局、市發改委,50%;

    2.發布了“主動公開政府信息的情況”、“行政機關收到和處理政府信息公開申請的情況”、“因政府信息公開工作被申請行政復議、提起行政訴訟的情況”、“政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況”及其他等內容的,50%,信息不完整的,0%;

    3.抽查區縣(市)3個下轄部門公開年報,發布了“主動公開政府信息的情況”、“行政機關收到和處理政府信息公開申請的情況”、“因政府信息公開工作被申請行政復議、提起行政訴訟的情況”、“政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況”及其他等內容的,30%,信息不完整的,0%。(市發改委、市交通運輸局不考核此項)

    公開制度

    1

    3

    1.轉發了國家、省級、市級政府信息公開制度的(市政府僅考核國家、省級),50%;

    2.本級政府及時發布與信息公開工作有關的制度保障、管理辦法的,50%。

    依申請公開

    1

    2

    1.發布政府信息公開申請渠道的,50%;

    2.區縣(市)考核:

    區縣(市):提供本級和下轄部門在線依申請公開的,50%;

    部門考核:

    市發改委、市交通運輸局提供本部門在線依申請公開的,50%。

    辦事服務

    25

    服務集成度

    ——

    4

    4

    針對企業開辦、企業注銷、不動產登記等重點服務事項,整合資源,細化辦理對象、條件、流程等,提供專題集成服務和一件事服務。每提供1項,25%。滿分為止。(部門可依據本單位職能自行設置主題服務事項)

    服務整合度

    ——

    4

    4

    考核網站首頁顯著位置是否對辦事服務信息進行了突出展現。在首頁布局中重點展現辦事服務類欄目,醒目、合理、使用便捷的,100%。

    服務準確度

    要素齊全

    2

    2

    辦事指南中包含事項名稱、辦理條件、辦理依據、辦理材料、辦理流程、辦理時間、辦理地點、辦理時限、辦理機構、收費情況等要素,100%。每缺少1個要素,扣10%。

    內容準確

    2

    2

    隨機抽查5個辦事指南,每發現一處明顯錯誤,扣30%??弁隇橹?。

    材料規范

    2

    2

    辦事指南中的材料提供了原件/復印件、格式、簽章、份數等要求的,100%。

    流程清晰

    2

    2

    辦理流程提供流程圖或每一步提供解釋和說明的,100%。

    僅提供簡單的流程如申請、受理、審核、辦結的,得0%。

    表格下載

    2

    2

    抽查5個辦事指南,辦理材料中涉及到的表格均提供樣表,并可下載空表,100%,每缺少1個,扣30%,扣完為止。

    服務關聯

    2

    2

    辦事指南中提到的政策文件,鏈接了政策文件原文的,100%;

    未鏈接原文,僅說明了具體內容的,50%。

    服務覆蓋度

    覆蓋層級程度

    2

    0

    考核政務服務本級、區縣(市)級、鄉鎮級、村級覆蓋程度。

    覆蓋部門程度

    2

    0

    本級政府部門政務服務覆蓋程度。

    查詢服務覆蓋程度

    1

    0

    區縣(市)考核:

    發布供電、供熱等生活服務類信息查詢及政府辦事服務類信息查詢,每提供1項,得20%,上限100%。

    0

    5

    部門考核:

    發改委:提供市本級重大項目查詢,50%;提供宏觀經濟運行數據查詢,50%。

    交通運輸局:提供公交線路信息查詢的,50%;提供貨(客)運站(場)經營企業查詢的,50%。

    互動交流

    20

    在線訪談

    ——

    3

    3

    在市政府網站上開展在線訪談(至少1次),100%。

    民意征集

    ——

    5

    5

    1.開設了調查征集類欄目的,10%;

    2.支持在線提交功能和結果查看功能的,20%;

    3.一年開展6次以上活動,30%

    4.征集活動結束1個月內,公布意見采納結果情況的,40%。

    百姓談

    ——

    12

    12

    1.網站調用市政府網站“百姓談”欄目的,10%;

    2.本年度百姓談網帖回復情況,包括:回復質量、及時性、回帖滿意度等,90%。(市大數據中心提供數據)

    功能設計

    15

    網站設計

    域名規范

    1

    1

    區縣門戶使用www.xxx.gov.cn格式的英文域名的,100%;

    部門網站使用xxx.harbin.gov.cn格式的英文域名的,100%;其他格式域名不得分。

    要素規范

    1

    1

    1.網站文章頁是否注明信息來源,50%;

    2.是否提供一鍵分享功能,50%。

    頭部標識區

    1

    1

    各頁面(包括近年開設的專題)頭部功能區和底部功能區與首頁一致的,100%。

    底部功能區

    1

    1

    提供黨政機關網站標識、我為政府網站找錯、網站標識碼、網站主辦單位及聯系方式、ICP備案編號、公安機關備案標識、站點地圖,100%,每缺少1個,扣20%,扣完為止。(發現標識信息不準確的,視為缺少標識)

    頁面標簽

    1

    1

    是否在網頁源代碼中設置了網站標簽、欄目標簽、頁面標簽,100%。

    外部鏈接

    1

    1

    打開非政府網站鏈接時是否有提示信息,100%。

    網站功能

    智能搜索

    3

    3

    1.提供模糊搜索功能的,20%;

    2.搜索結果分類展現的,30%;

    3.搜索辦事服務事項名稱,能在搜索結果第一頁展現的,20%;

    4.提供錯別字自動糾正功能的,30%。

    鏈接維護

    2

    2

    1.網站不存在錯斷鏈(含暗鏈)的,100%;

    2.網站存在20個以內的錯斷鏈(含暗鏈),80%;

    3.網站存在21-49個錯斷鏈的,60%;

    4.網站存在50-99個錯斷鏈的,30%;

    5.網站存在100個以上錯斷鏈的,0%。

    智能問答

    2

    2

    1.提供智能問答功能的,10%;

    2.智能問答答復準確的,90%

    IPV6訪問

    1

    1

    完成IPv6改造的,100%;

    無障礙

    ——

    1

    1

    網站針對視覺、聽覺、肢體障礙以及老年人等弱勢群體提供了無障礙服務功能的,并提供無障礙功能操作說明的,100%。

    加分指標

    10

    信息保障

    ——

    6

    6

    對向市政府網站提供教育、扶貧、就業、醫療、交通、社會保障、住房、公用事業、婚育收養和旅游等重點領域服務信息的,及通過政務公開目錄同步至市政府門戶網站信息被采用發布的,100%。重點考核工作是否按時限完成和完成質量。(市大數據中心提供數據)

    創新發展

    ——

    2

    2

    通過政府網站服務中心工作、方便社會公眾的的優秀、創新做法,每個網站可推薦多個應用案例。每個案例最高加25%,最多100%。(各參評網站自行報送)

    政務新媒體

    ——

    2

    2

    1.提供政務新媒體并在網站顯著位置提供入口(鏈接或二維碼),20%;

    2.整合了辦事服務的,20%;

    3.整合了便民查詢服務的,20%;

    4.重要政策、解讀通過政務新媒體進行宣傳的(1個月內),40%。

    兩周內未更新或未提供有效互動功能的,不得分。政務新媒體未集約開設的,不得分。

    扣分指標(默認不得分,出現問題倒扣分)

    10

    安全事件

    ——

    2

    2

    本年度發生了信息安全事故、安全漏洞等事件的,扣100%。(市大數據中心提供數據)

    檢查通報

    ——

    4

    4

    1.政府網站受到國務院辦公廳相關通報批評的,扣100%;

    2.網站受到省政府相關通報批評的,每次扣50%,上限100%;

    3.網站受到市政府相關通報批評的,每次扣25%,上限100%。(市大數據中心提供數據)

    工作響應

    ——

    4

    4

    考核對國家、省、市各項工作要求的落實情況,包括網站抽查檢查中的整改落實情況,轉載情況、專項工作落實情況,未按時限完成或完成質量較差的,扣100%。(市大數據中心提供數據)

     

     

    (來源:本網站)
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